作者：中国健康管理师网 发布时间：2015-08-19 02:30
作为服务行业中最为活跃的行业之一的美容服务业，跟着社会经济物质和认识环境的发展变化也在发生着显着的改动。目前的美容行业(包括美发)每年实现的营业额在3500亿元，约占GDP的1%多一点。目前美容行业一直发展都比较稳定，但是竞争和变化还是激烈到不行。在持续好几年低层次的竞争局面后，许多企业发展遇到了瓶颈，能探索到市场潮流的变化，甚至引领行业方向的企业才可以脱颖而出。经营理念的变革、品牌意识的增强、行业资源的整合、新兴服务和消费模式的创造，这些成为行业企业变化的主要方面。
“健康”与“美容”作为知识和资讯大多数时候都是被提在一起的词汇，还有“时尚”，在各种媒体上，相关的资讯更是数不胜数，健康美容成为了人们尤其女性生活方式中不可缺少的元素。但是真正让健康与美容成为一体的则仅仅是最近几年才发生的事情，健康产业的巨大市场需求成为美容服务行业不可回避的消费潮流，随之而来的就是行业之间的借鉴与逐步融合。美容业不再只做“表面功夫”，如今的美容服务更多的调养健康、养生健体，以及心理放松。服务理念的变化带来了经营方式、品牌定位、资源组合等系列趋势性的改变。具体体现在以下几点上。
1、美容业服务理念的变化
在十年前，说起增强健康，那是与医疗和体育锻炼相关的事情。而说起美容，那是与护肤和美体以及整形的那个领域相关的概念。可如今，在美容服务行业，健康、养生的概念逐步普及并成为行业发展的主流理念，这个变化从街头美容会所的名称的变化上就可以看的出，以前大多都称为“美容中心”“美容院”“美容时尚馆”“美容专业店”等，如今看到的则是“美容养生会所”“SPA养生会所”等等，这些变化体现了健康养生文化在美容行业的普及化趋势。
从美容行业服务的发展变化过程来看，美容服务的理念经历了从面部美容到全身美容、从表体美容到整形重塑，从生活美容到健康养生美容，从消费新鲜事物变成生活方式等等的一系列转变。如今，健康与美容已经成为密不可分的一体化概念。以前美容会所里的服务主要是美容、美体、美发为主，如今更多的增加了保健、养生、健康调理甚至店内营养餐的新服务和新项目等，形成了全方位满足顾客美容休闲和身体健康的服务体系。
从美容项目的技术发展变化来看，在产品、仪器、手法这三种的传统美容技术基础上，现在已经逐步形成了以中医理论作为技术的基础支持，从而由此研发出很多健康调理的项目。其中利用到的概念和知识包括经络、穴位、体质、五行、以及使用各种中草药配方的产品等等。以调理身体健康来辅助于美容项目，互相作为补充，以提升整体的美容保健功效。
2、美容市场消费心理的变化
上世纪90年代，早期的美容院顾客现在回忆说“虽然当时的环境和现在的那些豪华的美容院相比差很多，但是当时去美容院做美容还是一件十分时髦的事情”当时美容院主要是以美白和祛斑作为为主要的项目，需求十分简单，服务也比较雷同。顾客对这一新鲜事物没有消费经验，谈不上更多的主动性需求。
到了90年代末，随着美容院的经营和竞争发展和美容环境的升级，美容院的消费已经不仅仅是美容护理这么简单，可以做脸、美发，也可以排毒、减肥等等，对于许多女性来说，去美容院已经是休闲、改变心情、自我调整的一种享受。顾客对美容院的需求也进一步提升，要求服务场所和服务质量，对美容服务项目有了更多认识。
到了最近10年以来，美容院行业的发展变化更为迅速。人们的美容理念也在不断变化，美容已经不仅仅局限于面部，身体的各个部位都有权利去美化。成为一个美丽的现代女人，不仅是指面部、身体、还有局部细节的靓丽，也包括心理和身体的健康。现在的顾客对美容的观念和需求更为全面和深入，已经深入精神和健康层面，更加注重身体和精神的双重享受。这种新兴的美容消费形式不但已成为富裕阶层女性，甚至包括公司白领、公务员等中等收入人群的女性人群的重要生活方式之一，体现了当代女性对自身不断完美的追求和生活态度。健康美容带来美容行业经营新机遇
