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我国首批健康服务业职业经理人诞生

更新时间:2020-10-09 10:12
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当前,中国的健康服务业呈现出新的发展趋势,政策支撑更完善,健康服务更系统,产业生态更成熟,商业模式更创新,产品服务更智能,新兴技术更精准,人才需求更高端。中高端职业经理人才的严重缺失,给中国的健康服务业发展带来了新的挑战。
 
一、政策支撑更完善
 
“健康中国”已上升为国家战略,大力发展健康服务业是实现经济转型升级和保障高质量民生的内在要求。2019年7月15日,国务院印发《关于实施健康中国行动的意见(国发〔2019〕13号)》,《健康中国行动(2019-2030)》以及国务院21部委关于《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022 年)》中第八项健康产业人才提升工程,加强健康产业人才的培养。据有关专家预测,未来10年,16万亿的健康产业需求各类人才将超过3000万,职业经理人是大健康产业发展的引擎。
 
二、健康服务更系统
 
国家统计局令第27号《健康产业统计分类(2019)》与《健康服务业分类(试行)》出台了详细对照表。本分类以国务院有关文件为指导,以《国民经济行业分类》为基础。规定的健康服务业,是指以维护和促进人类身心健康为目标的各种服务活动,主要包括医疗卫生服务、健康管理与促进服务、健康保险和保障服务以及其他与健康相关的服务。围绕健康中国行动15个重大专项行动的124项指标体系,是现代服务业的重要核心内容,也是推动我国经济升级转型的重要抓手。
 
三、产业业态更成熟
 
与此同时,中国健康服务业也呈现出新的业态:健康管理(体检)信息标准化,商业健康险生态化,健康旅游持续升温,智慧健康养老倍受青睐。在孕妇健康服务、婴幼儿健康服务、老年人健康服务等不同人群健康服务方面,以及口腔健康服务、睡眠健康服务、体重健康服务、医美健康服务、生殖健康服务等不同专业领域的细分,都是作为扩大健康服务供给,满足了人民群众个性化健康服务需求的重要举措。为此,中国健康服务业积极探索新的对策,完善体系,协同发展。各新业态将在加快尝试、不断升级中走向成熟,并引领新的健康消费潮流。作为健康产业业态的核心竞争力,健康服务业职业经理人(以下简称健康职业经理人)将迎来更大的发展机会与广阔空间。
 
四、商业模式更创新
 
健康服务业覆盖面广、产业链长、融合性强。随着生活方式转变,消费升级和产业跨界融合发展,来自科技、零售、地产等其他行业的新兴市场参与者与传统医疗健康服务市场参与者的跨界合作不断深化,构建多元化应用场景,大力推进了“健康+养老”“健康+旅游”“健康+体育”“健康+互联网”等产业融合发展,催生出许多新型的健康服务商业模式。无论是专业技术,还是市场运营,健康职业经理人都需要构建复合型管理人才的培养与评价体系。
五、产品服务更智能
在数字化浪潮的大趋势下,以云计算、大数据、移动互联网等为代表的数字化信息技术已渗透至健康服务业的各个领域。人工智能技术在健康产业的应用领域非常广泛,包括手术机器人、医学影像智能化诊断、临床决策支持系统、个性化就诊体验、语音交互诊疗、新药模拟、健康信息数据挖掘等。对健康服务业职业经理人及健康管理与服务从业人员,提出了更高的技术要求。
 
六、新兴技术更精准
 
随着科技的不断创新,健康服务业涌现出很多新兴的技术和手段,作为健康服务业职业经理人掌握先进的技术是提升服务品质,提高企业效率的重要力量。随着基因组学和基因检测技术的飞速发展,精准医疗时代已经来临,新兴技术手段主要有:中医设备技术、辅助生殖技术、康复医疗技术、睡眠监测技术、基因检测技术、人工智能AI技术、健康大数据技术、移动可穿戴技术、区块链及物联网等。
 
七、人才需求更高端
 
健康产业的发展,离不开人才的培养,尤其是中高端管理人才的培养。健康服务业职业经理人,是指具有良好的健康素养和职业道德,掌握相应的知识、方法与技术,熟练运用管理能力及专业技能,从事健康服务业经营管理的中高端人才。健康服务业职业经理人按照行业分为:健康体检行业职业经理人、健康保险行业职业经理人、中医药健康行业职业经理人、健康养老行业职业经理人、保健品行业职业经理人、休闲养生行业职业经理人、互联网医疗职业经理人等。中高端人才是企业的核心竞争力,更是健康产业发展的引擎。
近日,由中国职业经理人协会主办、北京世健联健商医学研究院承办的首期健康服务业职业经理人资质评价培训班,顺利完成学习并通过考试评价,标志着我国首批健康服务业职业经理人的诞生,填补了我国健康服务业职业经理人才的空白,我国健康服务业管理人才即将步入全新的职业化发展新阶段。